Question 1

¿Me vais a cobrar cada vez que un cliente me escribe o reserva?

Accepted Answer

No, nunca. Atender a tus clientes es plano e ilimitado: reservas por WhatsApp, recordatorios, confirmaciones y respuestas a reseñas no tienen contador, uses 10 o 10.000 al mes. Solo tiene una bolsa mensual la parte de crear contenido nuevo (publicaciones e imágenes).

Question 2

Entonces, ¿qué es exactamente lo que sí tiene un límite?

Accepted Answer

Solo lo que produce marketing nuevo: crear publicaciones para redes, editar o generar imágenes y enviar campañas promocionales por WhatsApp. El módulo de Redes incluye una bolsa mensual generosa que un restaurante normal no agota, ampliable cuando quieras.

Question 3

Tengo muchísimas reservas por WhatsApp. ¿Me saldrá carísimo?

Accepted Answer

No. El módulo de Asistente WhatsApp es tarifa plana: da igual que gestiones 50 o 500 reservas al mes, el precio es el mismo.

Question 4

¿Hay un máximo de reseñas que puede contestar el sistema?

Accepted Answer

No hay máximo en el módulo de Reseñas. El agente prepara la respuesta a todas las reseñas que recibas en Google, TripAdvisor y Trustpilot, con el tono que tú definas. Es ilimitado.

Question 5

¿El sistema responde también a mensajes directos de Instagram o TikTok?

Accepted Answer

Sí. Responde a comentarios y mensajes directos en Instagram, TikTok, Facebook y otras redes, además del chat de tu web. Todo plano e ilimitado: atender a quien te escribe nunca se cobra por uso.

Question 6

¿Por qué editar mis fotos cuesta menos que generar imágenes nuevas?

Accepted Answer

Porque tus fotos reales venden más que una imagen inventada. Editar una foto tuya tiene consumo mínimo, mejorar su calidad consumo bajo, retocar con IA consumo medio y generar una imagen desde cero consumo mayor. Trabajando con fotos reales gastas muy poco de tu bolsa mensual.

Question 7

¿Qué pasa si me quedo sin bolsa de contenido a mitad de mes?

Accepted Answer

Tus reservas, reseñas y mensajes siguen funcionando con normalidad; solo se pausa la creación de contenido nuevo hasta que se renueve la bolsa. Si necesitas seguir creando, puedes ampliar al instante con un pack adicional que no caduca.

Question 8

Tengo 4 restaurantes. ¿Cómo funciona?

Accepted Answer

Cada restaurante es independiente: su propio WhatsApp de reservas, sus reseñas y su contenido. Añades cada local adicional con un precio por local y los gestionas todos desde un único panel central.

Question 9

¿Lo que no gasto un mes se acumula para el siguiente?

Accepted Answer

La bolsa mensual se renueva cada mes (no se acumula), porque está dimensionada para cubrir de sobra el uso normal. Los packs adicionales que compres aparte, en cambio, no caducan: se quedan en tu cuenta hasta que los uses.

Question 10

¿Puedo cambiar de módulos o cancelar cuando quiera?

Accepted Answer

Sí. Puedes activar o desactivar módulos en cualquier momento, y los cambios se aplican en tu siguiente ciclo de facturación. Sin permanencia.

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